Versionskatastrophe und Preischaoss
E-3 Magazin Mai 2006, Seite 81, Standart
Bei den Sirenen, zwischen Skylla und Charybdis: Odysseus hatte Glück im Vergleich zu den SAP-Bestandskunden.
Wahre SAP-Bestandskunden verharren bei Version R/3 Enterprise und fürchten sich vor der kommenden, neuen Preisliste. Dass mit dem Euro alles teurer wurde, ist man gewohnt, aber die neue SAP-Preisliste wird noch teurer werden.
Wer sich zu ihnen hinüberlocken lässt, ist ein Kind des Todes, und man sieht deswegen an ihrem Ufer moderndes Gebein genug herumliegen. Bei der Insel dieser verführerischen Nymphen angekommen, hielt unser Schiff stille, denn der Fahrtwind, der uns bisher gelinde vorwärts getrieben, hörte mit einem Mal auf zu wehen, und das Gewässer schimmerte wie ein in Spiegel.“ So die Überlieferung von Odysseus in der Erzählung von Gustav Schwab. Ach, hätten es die SAP-Bestandskunden nur wie Odysseus gemacht: Sich selbst an den Mainframe oder den Server fesseln zu lassen und die Ohren der Datenbankadministratoren, ABAP-Programmierer, Basistechniker etc. mit Wachs zu verschließen.
Der schlaue Odysseus entkam, an dem Mastbaum seines Schiffes gefesselt, mit Hilfe der rudernden und wachstauben Kameraden den lieblichen Verlockungen der Sirenen. „Als die Sirenen dieses Schiff heranschwimmen sahen, standen sie in der Gestalt reizender Mägdlein am Ufer und stimmten mit wundersüßer Kehle ihren hellen Gesang an.“ Viele SAP-Bestandskunden erlagen der Keynote von Hasso Plattner anlässlich der SAPPHIRE ´99 in Nizza und in der Folge allen weiteren mySAP.com-Versprechungen.
Kein Wachs war bei der Hand, um die bunten Verlockungen von mySAP.com ungehört zu machen. Viele SAP-Bestandskunden unterschrieben den Vertrag und in den Schubläden der CIOs findet man heute modernde mySAP.com-Verträge herumliegen. Was die SAP-Community vorwärts getrieben hat, ist zum Erliegen gekommen. Der ERP-Fahrwind hörte auf zu wehen, vor den Bestandskunden liegt mySAP ERP 200x, wie ein stilles, tiefes, schwarzes Gewässer, das wie ein Spiegel schimmert.
„Kaum waren wir etwas vorwärts gerudert, als ich einer mächtigen Brandung gewahr wurde. Das war die Charybdis, ein täglich dreimal unter einem Felsen hervorquellender und wieder zurückwallender Strudel, der jedes Schiff verschlingt, das in seinen Rachen gerät.“ Weiter erzählt Odysseus: „Von dem Ungeheuer Skylla, das gegenüber drohte, schwieg ich noch weislich.“
Alle Bestandskunden sehen die Gefahr eines drohenden Versionswechsels auf mySAP ERP 200x, aber wer weiß schon von der kommenden neuen Preisliste? Eine holländische Bank glaubt Genaueres zu wissen, sie meint, dass die Bestandskunden sich zukünftig einiges ersparen, dieses aber sofort wieder investieren werden. Diese Analysten müssen vor ihrem Besuch in Walldorf in einem Amsterdamer Coffee-Shop gewesen sein. SAP-Software soll preiswerter werden? Die neue Preisliste soll Einsparungen bei den Bestandskunden bringen? Diese Bank verschweigt den Kunden und der SAP-Community eine drohende Gefahr, genau, wie es der schlaue Odysseus tat.
Die Charybdische Gefahr des unvermeidlichen Versionswechsels werden die SAP-Bestandskunden meistern. „Noch nie hatte sich ein Schiff gerühmt, ohne Verluste an ihr (Skylla) vorübergekommen zu sein; gewöhnlich hat sie, ehe sich´s der Schiffer versieht, in jedem Rachen einen Mann zwischen den Zähnen, den sie aus dem Schiff geraubt hat.“ Ebenso wird es Opfer aus den Reihen der SAP-Community geben. Schon jetzt schützen sich Bestandskunden vor der drohenden Gefahr, in dem sie statt NetWeaver IBMs WebSphere einsetzen. Wer aber auf NetWeaver vertraut, wird mit der neuen Preisliste bitteres Lehrgeld zahlen müssen. Eine transaktionsorientierte XI-Lizenz ist das Todesurteil jedes IT-Budgets.
Die Gefahr der Charybdis ist nicht trivial, aber berechenbar. Skylla mit dem neuen mySAP-Preismodell ist hingegen unberechenbar. Wer hier nicht einen schlauen Odysseus in Form eines treuen, verbündeten SAP-Vertriebsbeauftragten an der Seite hat, ist in diesem Spiel der IT-Götter vollkommen verloren. SAP wird noch mehr verdienen. Aber das letzte Wort in der Community ist noch nicht gesprochen.
Quelle:E-3 redaktion
